Importante empresa multinacional dedicada al servicio de seguridad necesita ingresar a su equipo de trabajo a Ejecutivo de Monitoreo. Entre las funciones principales del cargo se encuentran: realizar constante seguimiento a las llamadas recibidas en la plataforma de atención. Solicitar ayuda a las instancias públicas o privadas y si fuera necesario, solicitar asistencia médica. Canalizar a inquietudes a las distintas áreas de la empresa. Acceder a señales de alarmas recibidas en el buffer de alarmas, siguiendo los protocolos de acción previamente definidos. Todas estas funciones deben ser brindadas al cliente siempre bajo una excelente atención, mostrando empatía, autocontrol, escucha activa y con un efectivo manejo de conflictos.
Requisitos para postular: Poseer experiencia de al menos un año en servicio de atención al cliente. Poseer experiencia de al menos un año en Call Center. Tener disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos mañana-tarde-noche.
Beneficios: Ser parte de una empresa sólida adquiriendo estabilidad laboral de acuerdo a un buen desempeño.